一:关注别人的情绪感受。
所谓的情绪,是发自内心,微笑产生的。一个人的情绪通常会反映在脸上。我们只需要能够区分基本的情绪。
1.在有的相亲约会,有的男生把相亲当成了一个推销自己,展示自己的平台。侃侃侃侃而谈,完全无视相亲对象上的尴尬表情,沉浸在自己的世界里,从而感受到对方表情的变化,及时调整自己的思维方式,才是正确的反馈。所以要提高一个人的情商,首先要认可别人的表达关注别人的情绪感受。
2.知乎上有个帖子,是一个直男巨蟹和他第一次见面聊天的妹子的聊天记录相亲。直男的癌症是从姐姐被PS的照片开始的,一直说姐姐以后会给他生两个宝宝。几乎所有的聊天记录都是直男在聊自己!聊天的字数差不多够做一篇论文了,妹子从礼貌的回应开始,然后从,呃,哦,真的,谢谢开始,直到最后,直男直接被黑,直男还不知道。情商真的很低。所以,无论是微信还是面对面聊天,都不要尴尬,否则会引起别人的反感。
3.对群体中情绪化学反应的感知也是一种不可或缺的能力,我们不可避免地要在群体中。知道什么时候说什么很重要。
二:控制你的情绪
情感的力量是很强大的,但是我们该如何控制它呢?任何人都很难控制自己的情绪,但是我们可以通过一些简单的训练达到预期的目标。当你处于正常状态时,你的血液充满大脑,你头脑清醒,行为得当。当你的负面情绪即将爆发,血液流向四肢和舌头的时候,你会变得好斗,会做傻事,会冲动,会直言不讳。所以这个时候,你要找一个合适的方法让自己冷静下来。
1.深呼吸,这样才能保持大脑中的血液,做出理性的行动。
2.自言自语,对自己说,我很平静,或者说一切都会过去。
3.转念一想,负面情绪来源于我们对某个事物的认知和评价。只要改变了这种认知和评价,我们的情绪自然也会随之改变。
4.转移或者合理宣泄。比如一次相亲约会,相亲对象,当你迟到5分钟,你的负面情绪就会开始爆发。这时候你要深呼吸,对自己说,我很冷静,然后再开始思考,红娘。先到了相亲对象,道歉解释,万事轻云淡!控制自己情绪的目的是给别人想要的回应。在认可别人的同时,也可以提出自己的意见,然后让别人关注接受你的意见。
比如和你第一次见面相亲对象,你们在一家咖啡馆聊得很好,正好晚饭到了时间,于是相亲对象建议一起吃晚饭,去一家你因为某种原因非常不愿意去的餐厅。情商越高的人越不会直接否定别人。他们的说话方式是先肯定别人,再提出自己的观点。别人和他相处的时候,和他交流感觉很舒服。
再比如,恋爱关系中,一个女生因为男生不接她而大发雷霆电话!男生的第一情绪反应一定是,这是小事吗?但这时情商高的人往往会控制自己的情绪,认可女生的负面情绪,承认自己的过错,然后寻找女生真正生气的原因,从而很好地解决矛盾。很多时候,女生在乎的是你的态度,而不是你做了什么。
三、与人相处的能力无论是关注他人的情绪感受还是控制自己的情绪,最终目的都是价值最大化,与人和谐相处,把事情处理好。这是高情商的表现。举个例子,你恋爱的时候,你妹妹想和你聊天,但是时间,很晚了,你工作了一夜很累,明天还要早起赶档期。这个时候你会产生一些负面情绪,想知道自己为什么这么无知。但是如果你拒绝你妹妹,她会生气的。
这时候情商高的人会对她说,她已经连续加班好几天了,没有时间陪你聊天。虽然她明天要早起,还是说好五块钱吧!一个懂事的女孩会在这一刻心满意足的让你上床。还是那句话,女生往往在乎的是你的态度,而不是你做了什么。总结一下,提高情商就是通过关注来控制自己的情绪,从而增强理解和与人相处的能力。简单来说,提高情商就是让自己开心,让身边的人开心。